(1)商品の受け取りについて
正式なご発注をいただいてから製品納品までは、当社責任の下で納期及び製品の管理を行って参りますが、納品後は取扱店での管理となります。商品の受け取りに関しましては、基本的には取扱店とお客様との間で行っていただきますので、あらかじめご了承ください。
なお、お客様ご指定の場所への直送は承っておりません。
(2)商品の返品・交換について
オーダーコンポでご発注いただいた製品の返品・交換はお受けしておりません。詳細は下記をご覧ください。
■返品について
返品はお受けしておりません。
オーダーコンポで生産した製品は、お客様専用のオーダーメイドのようなものです。そのため、お客様のご事情などによる返品はお受けできませんが、以下いずれかの事由に該当する場合は対処させていただきます。
- 当社側生産発注入力ミスの場合
- 製品生産工程中の不良・傷・汚れなどがある場合
■交換について
交換はお受けしておりません。
以下いずれかの事由に該当する場合は、お手数ですが取扱店までご連絡いただき、交換・変更などが可能かご確認ください。
- 当社側生産発注入力ミスの場合
- 製品生産工程中の不良・傷・汚れなどがある場合


